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红山公园社区召开12345工作推进会_国内频道_东方资讯
发布日期:2020-09-07 06:11   来源:未知   阅读:

通讯员 杨健

红山公园社区今后会定期召开工作会议,不断改进工作方法,提高办单效率,确保居民的合理诉求得到解决,为广大居民营造一个安全、舒心的生活环境。

红山公园社区提出,对于12345工单,要高度重视,迅速处理。在收到12345平台居民诉求后,社区网格员需第一时间与居民取得联系,上门查看或者通过电话了解反映的具体情况,确保居民反映的每一个问题都能第一时间在社区内得到高效处理。关于反映小区物业所出现的问题,社区应积极联合物业公司人员到现场处理,与居民进行沟通,针对居民提出的各项意见,应注重做好后期反馈工作。

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为解决12345政务热线中群众反映的各种问题,提高工单处理的满意度,8月14日上午,玄武区红山街道红山公园社区召开12345工作推进会,会议由社区党委书记宫琛主持,辖区各物业公司、网格员等参加了会议。

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